22:51 Ангарск
Ваше время —
17:51 Москва

Все новости

30 марта 2018 12:02

Ваши действия при оформлении возврата порожних цистерн

Проще предупредить, нежели бороться с негативными последствиями результата простоя вагоно-цистерн. В случае, если Вы не можете оформить возврат вагоно-цистерн, мы можем помочь Вам и сами свяжемся с владельцем подвижного состава и грузоперевозчиком.

Для этого Вы должны предоставить нам информацию, по какой причине не можете оформить возврат цистерн?
1. Может отсутствовать заготовка накладной на возврат в системе ЭТРАН.
2. Может стоять логистический контроль на станции получения цистерны.


Когда стоит лог.контроль мы рекомендуем Вам согласовывать возврат в 18-00 по Московскому времени, ровно за 1-2 минуты можно подписать накладную. Если Ваша станция не работает в круглосуточном режиме, то они должны обратиться в свой Контакт-центр и передать номер цистерны для подписания.


Тем не менее, обращаем Ваше внимание на то, что для урегулирования возможных претензий по взысканию неустоек за сверхнормативный простой вагоно-цистерн в обязательном порядке требуется предоставить следующие документы:
1. В случае логистического контроля:
а) Акт общей формы с четким указанием на установку лог.контроля.
б) Памятка приемосдатчика, подтверждающая своевременную выгрузку.
2. В случае отсутствия заготовки накладной:
а) Акт общей формы с четким указанием на отсутствие накладной.
б) Памятка приемосдатчика, подтверждающая своевременную выгрузку.


Оформление приема/сдачи цистерн рекомендуем Вам осуществлять согласно памятки «О порядке работы с ОАО "РЖД" (перевозчиком) при приеме и отправке вагонов, для документального подтверждения фактического времени нахождения их под погрузкой/выгрузкой».